ネットが遅い/つながらない
原因を調べる

• インターネット回線の診断

  ログインいただくことで回線状況から自動でインターネット接続状況を診断します。

  自動診断ツールを起動

  • ログインできない場合はこちら

• ログインせずに診断

  左記上記でログインできない場合は手動での診断も可能です。

  SoftBank 光はこちら

  SoftBank 光＋はこちら

  • ご契約中のサービスの確認方法はこちら
  • SoftBank Airをご利用のかたはこちら